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安装时弹出“禁止安装恶意软件”提示
这是系统安全防护机制，如果确认是从官网下载的包，可忽略提示，或在设置中临时关闭“安装来源检查”。
如何防范数字资产转让中的洗钱风险
平台应拒绝可疑交易，用户应避免代他人转账，交易金额较大时配合资金来源审查。
客服支持哪些语言
主要支持中文（普通话）。对于英文或其他语言用户，建议使用邮件并配合翻译软件说明情况，客服会尽力协助。
什么是“反钓鱼码”
反钓鱼码是你在交易所设置的一个专属码，平台发出的所有官方邮件都会包含此码。如果收到没有该码的邮件，基本可以判定是钓鱼邮件，能有效防止上当。
币币网有官方社群吗
平台在Telegram、微信等渠道设有官方社群，用户可以加入获取最新动态，注意辨别群组真伪防止诈骗。
抹茶交易所YFI充值时遇到网络拥堵怎么办
YFI充值网络拥堵时，到账时间可能延迟，耐心等待确认即可，可在区块链浏览器输入TxID查询转账状态。
币安官网支持哪些法币入金方式
根据地区政策支持银行转账、微信支付及支付宝C2C交易。
官网为什么有时候打不开
可能因地区网络政策导致访问受限，或官网正在进行服务器维护，建议稍后再试或使用VPN 。
